Channel Manager, важный инструмент для гостиничного бизнеса, представляет собой необходимость для автоматизации продаж и предотвращения овербукинга. Этот бизнес-инструмент обеспечивает защиту от ситуаций, когда номер уже забронирован на другой площадке, что помогает избежать неприятностей с постояльцами и избежать штрафов за сверхбронирование со стороны посредников типа Booking.com.
Применение технологии Channel Manager не только полезно, но и необходимо для частных и сетевых отелей, санаториев, гостевых домов, туристических и спортивных баз отдыха. Сложно продать номера используя устаревший сайт без онлайн-бронирования, поэтому агрегаторы становятся важным звеном в продажах номеров.
Работа Channel Manager основана на глобальной облачной системе синхронизации данных о продажах номеров, обеспечивая обмен информацией между различными площадками. Вариант работы без менеджера каналов возможен для хорошо известных отелей с установленным балансом цена/качество.
Однако для небольших отелей или только открывающихся объектов использование посредников может быть необходимо.
Существует риск овербукинга при выкладывании номеров на нескольких площадках одновременно, поэтому использование Channel Manager значительно облегчает процесс управления бронями и продажами. Несмотря на возможность использования нескольких площадок для размещения номеров без менеджера каналов, последний значительно упрощает процесс и уменьшает риск ошибок.
Подводя итог, технология Channel Manager является важным решением для гостиничного бизнеса, обеспечивая удобство, экономию времени и защиту от возможных негативных последствий при управлении продажами номеров на различных площадках. Ее использование способствует эффективной работе отеля и обеспечивает комфорт и безопасность для гостей.